從人民群眾中來,到巨頭錢包里去
Time:2021-01-14文章經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)自公眾號(hào):銀杏財(cái)經(jīng)(ID:yinxingcj)作者: 風(fēng)千語 所有巨頭在找不到地盤擴(kuò)張的時(shí)候,就會(huì)去關(guān)心老百姓生活里還缺點(diǎn)啥,即便不缺點(diǎn)啥,它們也有本事讓他們覺得真的缺了點(diǎn)啥。 社區(qū)團(tuán)購不只關(guān)心老百姓買菜的事,還關(guān)心他們刷牙、洗臉、洗碗等等的事。 只看到巨頭搶菜籃子的,只能說還不是很了解社區(qū)團(tuán)購。 任何電商模式競爭到,主要看性價(jià)比、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體系和客戶黏性。只要其中任何一環(huán)優(yōu)于同行,它勝出的機(jī)會(huì)就很大,只要其中任何一環(huán)落于人后,就容易遭到市場拋棄。 所以,許多人選擇京東依然是為了次日達(dá)的物流,選擇淘寶是因?yàn)橄乱庾R(shí)的決定,選擇拼多多是因?yàn)楸阋恕?從性價(jià)比、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體系和客戶黏性這四點(diǎn)來看,社區(qū)團(tuán)購的長處和短處分別是什么呢?答案是模糊的。 低價(jià):拼多多和淘寶版也有; 產(chǎn)品品質(zhì):看天意,生鮮產(chǎn)品很難標(biāo)準(zhǔn)化; 服務(wù)體系:看團(tuán)長?團(tuán)長在未來其實(shí)可以被自提貨柜等形式取代; 客戶粘性:好像不存在,用戶和團(tuán)長隨時(shí)都會(huì)轉(zhuǎn)移陣地。 社區(qū)團(tuán)購才剛開始,有各種短板和爭議之處實(shí)屬常理,但關(guān)鍵不在于這東西是搶飯碗還是提率,因?yàn)橼厔菁热灰呀?jīng)難以逆轉(zhuǎn),不如思考更為實(shí)際的問題。 性價(jià)比、拼單、風(fēng)口……當(dāng)我們把所有關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的詞語匯集到一起時(shí),難免會(huì)想到下沉市場的拼多多。二者不能類比,但遺忘了社交屬性的團(tuán)購甚至還不如拼多多。 在庫存、損耗和渠道等多重壓力下,輕量資產(chǎn)的服務(wù)團(tuán)購和偏重資產(chǎn)的實(shí)體團(tuán)購都有自身不可解的難題。 生鮮從來不是團(tuán)購的選擇,日化也不是。
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